我是一个外贸公司的采购，每天会处理大量的询盘，通过与供应商沟通，我觉得中国厂家普遍存在如下问题：1）不肯出报价，即使我拿的是详细的需求清单，对方却问你有没有实单，如果没有就不报价；有的说必须传真到他们公司来才给报价，还有的干脆说外贸人员出去了，整个公司只有一个外贸人员。我很惊奇这一发现，可能因为地域差异性，我刚才说的是一些江浙的小厂家，看到网站做得相当不错，但是根据网站上的前台电话连续几次打过去却无人接听（我都怀疑这家公司是不是注销掉了），可能还有一个原因，没有找对人，厂家无外乎分两种：小工厂无自己外贸部，大工厂有独立外贸部，当我联系前者时候对方态度极度散漫而且不专业。当我联系后者的时候，对方确说我们只跟外国人合作，你叫你们客户直接和我们联系吧。怎么会这样？
当然在寻找供应商过程中，也会遇到态度比较好的而且报价比较专业的厂家，比如能提供全套的报价方案并且态度友好，这样的我会打印出来存档不管能不能合作，这家工厂给我的印象非常好以后有需求的时候我肯定第一个想到这个人。
因为外贸采购多样化的因素，所以对于我们外贸采购操作起来很费力。因为一个产品需要找到50多家，而50多家里面可能只有20多家可以提供你需要的产品，而这20多家里有10多家联系的那个人不在办公室需稍后回复，剩下10个厂家有7个人只愿意给口头报价（大概是懒得去写个报价单吧），还有3个人发给你一份报价结果发现报价很不规范，缺这个掉那个，而且有的报价单中连联系人姓名电话都没有留。我不知道其他外贸采购有没有这样的难处，如果有可以在线回贴发表看法。
我一直在思索一个问题，有什么办法可以将自己手头的供应商推荐出去然后朋友又可以把供应商信息推荐给我呢，因为我做采购的时间不是很久，接触采购的朋友也很少，所以我想出一个办法，建一个采购俱乐部QQ群28952602，欢迎大家的加入，并推荐一两个供应商出来
做外贸的朋友门 ，下面这个可能对你们有用哦
其实买家为什么愿花高价向外贸公司购货？
现在差不多所有的企业都可以拥有自营出口权了。一些生产厂家也开始通过网络和交易会等渠道拓展出口业务，寻找直接客户了。他们的价格肯定会比贸易公司有竞争力，但为什么客户还是宁可花高一点的价格向外贸公司购货呢？
1、成本：虽然从工厂直接采购的价格会比通过外贸公司要低，但一个客户往往需要多种产品，有时候很难从一家工厂那里都能得到满足。那么为了满足自己的需求，他就必须配备足够的人手和不同的工厂打交道，这其实增加了他的人力成本，也抵消了从低价采购当中得到的好处，这在日用品和百货用品中非常常见。
2、风险：作为一个客户，他需要一个稳定的供应渠道，毕竟他并非一个直接的消费者，所以他要能随时正常的采购来保证正常的供给（给客户的下家）。如果他直接从工厂采购，一旦工厂方面出现问题时，他就面临着如何寻找替代者的问题，而寻找个替代者并非易事，也需要时间，这就存在着整体供应链脱节，而通过外贸公司采购，肯定要稳定的多。
3、市场秩序：大家都知道生态系统保持平衡才能保持发展，否则就会出大问题。大家应该知道到国内采购的客户很多都不是直接用户而是中间商。那为什么国外直接用户不到国内采购呢？主要也是因为以上两个原因。同时还因为在长久的商业历史中形成了一个稳定的工厂-外贸公司-中间商-直接用户这样一个稳定运转的链条，作为客户他本身并不希望破坏这一结构，产生不稳定的因素，毕竟要形成新的链条需要时间和金钱。
4、二者之间服务意识的差别：外贸公司由于长期从事外贸工作，在这方面积累了许多经验，而这些经验恰恰是工厂所缺乏的。
工厂在初期最容易犯的错误有以下几点：
1）吝于供样：试想一下，如果你去买衣服，而商店却把衣服锁在柜子中，你只能看，不能摸，你会买吗？显然不会。同理，如果你不能给客户提供足够的样品供他们挑选并向最终用户推销，客户又怎么会给你下单呢。
2）反应缓慢：市场变化快，而且竞争激烈，客户通常都是同时向几家供应商询盘的，如果你反应缓慢，无疑你会丧失商机。试想一下，你通过普通邮件给客户寄样，而你的竞争对手用特快寄样，那么客户在收到你的样品之前，可能已经确认了他人的样品，甚至已经下单，你能有机会吗？同时，客户还会对你产生不好的印象，认为你并不重视他们，不珍惜机会，一旦不良印象产生，要想更改就太难了。
3）急功近利：我经常在向工厂询价时，工厂第一反应是你有订单吗？订单量有多大？这反应了工厂在考虑问题时，只考虑了所得，却在忽视如何去取得，不愿付出取得的代价。其实，很多订单的争取是要通过双方的良好合作去争取的？这是一个漫长的过程。如果你在这样急功近利的思想指导下开展工作，无疑无法取得对方的信赖。
4）考虑不周：经常碰到这样的情况，向工厂索样，工厂也很快就寄样来了，收到一看，傻了。小小的几块布，没有价格，没有规格，没有编号，甚至连谁寄来的，都不清楚。这样一来，其实就浪费了双方的时间和精力。
而以上这几点恰恰是做外贸最忌讳的，大家平常都在说“客户至上”，以上所述的作法显然无法让客户感受到这点的。如果无法改变目前的作法，是无法取得突破的。
